관광 산업은 가을까지 국내 여행으로 살아야 할 수도 있다

관광 업계 옹호자들은 이 부문이 다시는 돌아오지 않을 근로자를 잃기 때문에 직원 부족이 심각
하다고 말합니다.

관광 사업

관광 및 접객업 부문은 대유행으로 가장 심각한 영향을 받은 분야 중 하나입니다. 오미크론 변종
에 대한 불확실성이 지속됨에 따라 업계를 담당하는 연방 장관은 국제 여행자의 귀국은 아직 멀
었다고 말했습니다.

랜디 부아소노 관광부 장관은 CBC 뉴스와의 인터뷰에서 “팬데믹의 가장 암울한 시기에 일반적으
로 돈을 가지고 캐나다를 다른 나라에 판매하는 Destination Canada가 그 돈을 가지고 캐나다 내
에서 판매했다”고 말했습니다.

“적어도 2022년 [3/4분기]까지는 더 많은 것을 봐야 할 것입니다.”

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캐나다에서는 국내 여행자가 관광 지출의 78%를 차지합니다. 그러나 해외 방문객은 여행당 평균
$1,047를 지출하는 반면 국내 휴가는 그 중 4분의 1 미만을 지출합니다.

캐나다 관광산업협회(Tourism Industry Association of Canada)의 베스 포터(Beth Potter) 회장 겸
CEO는 “국내 여행은 우리 산업을 다시 활성화하는 데 중요한 단계이지만 해외 여행 중단으로 인한
수입 격차를 메울 수는 없을 것”이라고 말했다. CBC 뉴스에 말했다.

이 부문은 팬데믹 기간 동안 50% 이상 축소되어 팬데믹 이전의 연간 1050억 달러 규모에서 현재
약 530억 달러 규모의 산업으로 떨어졌습니다. 이는 국내 지출이 40%, 해외 방문객이 지출한 지출
이 87% 감소한 것입니다.

Potter와 같은 업계 이해 관계자는 이 부문이 내년에 세 가지 중요한 과제에 직면하게 될 것이라고
말합니다. 첫 번째는 방문자가 돌아올 때까지 단순히 생존하는 것입니다. 두 번째는 계속되는 여행
제한의 영향이고, 세 번째는 전염병으로 인한 노동력 부족입니다.

여행 제한 관광 산업 타격

전 캐나다 관광 위원회(Canadian Tourism Commission)인 Destination Canada에 따르면 2020년에
국가가 폐쇄되고 국경이 해외 여행자에게 폐쇄됨에 따라 관광 부문은 인력의 43%, 약 900,000개의
일자리를 해고해야 했습니다.

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일부 일자리는 그 이후로 복귀했지만 올해 첫 10개월 동안 업계의 노동력은 팬데믹 이전에 고용된
수보다 360,000명이나 적었습니다.

캐나다 호텔 협회(Canadian Hotel Association)의 수지 그리놀(Susie Grynol) 회장 겸 CEO는 CBC 뉴
스와의 인터뷰에서 “우리는 고용했던 많은 직원들을 해고해야 했고 그들 중 상당수는 돌아오지 않을
것”이라고 말했다.

“그들은 돌아오지 않을 것입니다. 그들의 마음이 환대하지 않기 때문이 아니라 우리가 19개월 후에
도 여전히 비수기에 있기 때문에 모든 직원을 다시 고용할 수 있는 위치에 있지 않기 때문입니다.”

업계 내부자들은 노동력 부족이 국경이 다시 열리면 저절로 해결되는 단기 수요 부진 때문만은 아니
라고 말합니다.

“실제로 직원을 잃었습니다. 그들은 우리 업계를 경력을 계속할 안정적인 장소로 보지 않기 때문에 업
계로 돌아오지 않을 것이라고 말했습니다.”

포터는 일선 직원과 청소부, 식기세척기, 변호사, 회계사와 같은 다른 직위도 손실을 입었다고 말했다.